Returneringer & bytte
Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt for dig at returnere eller bytte dine varer. Vælg en ordre, marker varerne, og vi sender dig instruktioner direkte.
Du har 30 dage fra modtagelse til at oprette en returnering.
Vi betaler fragten — du betaler intet for returen.
Pengene er tilbage på din konto inden for 3-5 hverdage efter modtagelse.
Log ind for at returnere
For at oprette en returnering skal du være logget ind på din Sokkeposten-konto.
Gå til loginIndlæser dine ordrer…
Vælg en ordre
Klik på den ordre du ønsker at returnere fra.
Du har ingen ordrer at returnere fra. Find dine næste sokker.
Vælg varer til retur
Marker de varer du ønsker at returnere og angiv antal.
Ingen varer på denne ordre kan returneres lige nu. Det kan skyldes at ordren ikke er leveret endnu, at returvinduet er udløbet, eller at varerne allerede er returneret.
Bekræft returnering
Gennemgå dine valg og tilføj eventuelt en kommentar.
Returnering oprettet!
Vi har modtaget din returforespørgsel. Du modtager en bekræftelse og en returetiket på e-mail.
Hvad sker der nu?
- Print returetiketten fra mailen
- Pak varerne i original- eller lignende emballage
- Aflever pakken i nærmeste pakkeshop inden 14 dage
- Pengene refunderes 3-5 hverdage efter vi modtager pakken